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板材加盟店客户怎么来的,业务员怎样轻松与客户沟通

发布时间:2017-04-15 点击率: 来源:洞庭板材www.cndtin.com

导读提示:熟悉洞庭的朋友们都知道洞庭主做的就是无醛板材,其中有多层板芯材,在之前也有芯动力细木工板材。那么在无醛板材与客户的沟通过程中,会遇到哪些问题呢?为什么客户会选择无醛板材呢




熟悉洞庭的朋友们都知道洞庭主做的就是无醛板材,其中有多层板芯材,在之前也有芯动力细木工板材。那么在无醛板材与客户的沟通过程中,会遇到哪些问题呢?为什么客户会选择无醛板材呢,这里面是有很大学问的。今天就来分享一下无醛板材与客户的联系案例。

一般来说,在过去很长的一段时间里,板材企业都被列为传统企业。与其他生产型企业类似,厂家业务员和销售员都需要通过同行之间的介绍,或者去外地出差的亲自拜访,这样与客户的沟通方式,速度慢,效率低。而网络时代的来临,则代表着与客户沟通只需要通过网上即可,那么网站也就必不可少。

洞庭板材官网截图

对于洞庭,一个企业的网站,就相当于现实生活中的企业,客户在现实中来到我们的企业,第一眼就会看到我们企业的门牌和整体情况。而企业的官网也是如此,客户在来到我们网站时,就能了解到我们是做无醛板材的,无醛板材有哪些优势。

有人会问道,哪里来的那么多客户呢?

这不仅是需要我们自己去寻找客户,也可以让有需要的客户来寻找我们的。在之前有电视广告,有平面广告;在目前,有网络推广,有SEO等等,各种方式都可以向广大网民介绍我们公司,让有需求的客户主动联系我们。

接下来要做的事情就十分关键了:

首先,一个板材企业必须要有自己的官网,客户通过网络了解我们企业是怎样的,一个高大上的官网是必须的。当然官网也是实体企业的一种体现形式,无需夸大。

其次,在官网或者我们的网店要有接待人员。好比去一个公司要有前台接待一样,假如客户想咨询无醛板材是怎样的,没有接待人员进行解答。客户没有了兴趣,就会离开了。寻找另外的商家合作,这样就损失了客户。

与客户沟通之后就会涉及到很重要的一个环节,就是销售人员的跟进行为。我们会发现,有时在一个网站留言或咨询之后,很久都没有业务与我们联系,这样的体验是十分差的。感触最深的就是一些急需品了,当购买一些急需品时,如果迟迟没有业务人员与我们进行联系,试问哪里会有客户一致耐心等待。

所以,业务人员的及时联系,是无醛板材能够与广大客户愉快合作的基础。

最后就是在联系过程中的一些细微之处了。因为很多人看到我们的方式之后会提到,我们有自己的官网,能够及时联系为什么还是不行呢。

其实,在目前的快节奏生活里,一味的用嘴说,是不可取的。在这里说一些无醛板材在运营中的小技巧。

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业务人员在联系客户后,要及时与客户沟通,当客户表现出一定的意向时,不要吝啬,要及时发送产品样品。这样既能够知道客户的地址,方便上门拜访,也是我们诚意的一种体现。

再有,无醛板材专门设计了网页介绍,当有客户咨询时,业务可利用短信、微信、邮箱、QQ等方式直接发送过去,客户只需要轻轻一点,立马知道无醛板材的详细信息。

全心全意为客户服务,是无醛板材长久运营的基础,也获得了良好的口碑效应。

无醛板材最大的依仗,仍然是自身过硬的产品质量和高端的环保等级,在越来越重视健康的时代里,无醛板材必然是家居首选板材。

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